ご注文について

2019.01.02

どのようなお支払い方法がありますか?

下記による決済方法がご利用いただけます。その際にかかります手数料は、恐れ入りますがお客様の方でご負担いただいております。

  • クレジットカード決済
  • 前払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込(楽天銀行))
  • 代金引換

【クレジットカードの場合】

VISA、Master Card、ニコス、UFJ カード、がお使いいただけます。分割・リボ払いもご利用いただけます。
使用できるクレジットカード

【コンビニ払いの場合】

セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、サークル K、サンクス、セイコーマートの各店舗にてお支払いただけます。

前払いとなります。コンビニお支払完了の確認が出来次第、発送いたします。

【代金引換の場合】

手数料は一律 330 円となります。8,000 円以上お買い上げで代引き手数料は無料となります。商品お届けの際に配達員に商品代金をお支払いください。

【銀行振込の場合】

手数料は銀行によって違います。ご注意ください。お客様より商品代金の振込が確認出来次第、発送いたします。

ギフトサービスとはどのようなものですか?

各商品専用のラッピングまたはギフトBOX に入れて配送します。ギフトラッピングまたはギフトBOX のイメージはこちらをご覧ください。

プレゼントの場合、金額等の明細書は入っていますか?

ラッピング付およびギフトBOX 付の商品の場合、金額などが分かる明細書は同梱いたしません。また、ギフト対象商品以外の場合に明細書の同梱を希望しない場合は、購入手続きの際 にでてくる「その他お問い合わせ」欄に、明細書不要の旨をご記入ください。ご注文主様には明細書の代わりに、ご確認用のメールが配信されますので、そちらをご参照ください。

デビットカードにてクレジット決済後にキャンセルしたのですが、返金されません。

デビットカードにてクレジット決済をされた場合、システム上ご注文完了時に、お引き落しが発生いたします。ただし、返金のタイミングはカード発行元によって異なり、ご注文キャンセル・返品等に伴うご返金には、お時間をいただく場合がございます。返金予定日などの詳細につきましては、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。なお、カード会社側で返金データの確認にお時間をいただく場合がありますのでご了承ください。

注文の仕方を教えてください。

オンラインショップでご注文いただくには会員登録が必要です。初めてご注文される方は、お届け先など必要な情報を入力いただくと会員登録され、そのままご注文画面が表示されますので、引き続きお進みください。既に会員登録をされている方は、メールアドレスとパスワー ドを入力されましたら、入力を省略したままご注文画面へとお進みいただけます。

店舗で購入はできますか?

洗剤のみ東急ハンズ各店でお買い求めいただけます。

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そんな想いからリネンナは生まれました。
洗濯用洗剤、布ナプキン、布おむつなどを
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